_id	kharakterystyka_zvernen	poshtoiu	na_osobystomu_pryiomi	cherez_upovnovazhenu_osobu	cherez_orhany_vlady	vid_kmu	zmi	vid_inshykh
1	Кількість громадян, що звернулися	6333	901	0	2215	465	0	2
2	Кількість звернень	1185	397	0	603	101	0	2
3	Колективних	115	17	0	42	10	0	0
4	Повторних	33	5	0	18	4	0	0
5	Від героїв, інвалідів ВВВ	0	0	0	0	0	0	0
6	Від ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки	244	127	0	102	20	0	0
7	Пропозиції	43	13	0	14	3	0	0
8	Заяви, клопотання	1030	365	0	502	85	0	2
9	Скарги	112	19	0	87	13	0	0
10	Вирішено позитивно	235	92	0	41	3	0	0
11	Відмовлено у задоволенні	2	4	0	1	0	0	0
12	Дано роз'яснення	502	216	0	287	53	0	2
13	"Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України ""Про звернення громадян"""	3	0	0	1	0	0	0
14	"Звернення, що пересилається за належністю відповідно до статті 7 Закону України ""Про звернення громадян"""	258	57	0	205	32	0	0
15	"Звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України ""Про звернення громадян»"	7	0	0	3	2	0	0
16	Розглянуто, надано відповідь з порушенням термінів	0	0	0	0	0	0	0
17	У стадії розгляду	178	28	0	65	11	0	0